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    ¿CÓMO PUEDO HACER MI PEDIDO?

    Haz tu pedido en casa, cómodamente y como prefieras.

    -A través de la tienda online*

    -Enviando un email a info@veganayque.com

    -Llamando por teléfono 645 62 63 44 o mediante WhatsApp

    -Facebook, mediante mensaje privado.

    *Te recomiendo que lo hagas mediante la tienda online.

    De esta forma puedes ver todas las referencias disponibles, es más rápido y no tendré que darte el tostón después pidiéndote más datos adicionales.


     ¿QUÉ FORMAS DE PAGO HAY DISPONIBLES?

    -Paypal 

    Necesitarás tener una cuenta con ellos.

    Entra en paypal.com y hazte una, es fácil, rápido y seguro.

    -Tarjeta bancaria

     *** ACCEDE AL PAGO CON TARJETA A TRAVÉS DE PAYPAL ***

    Pincha en "Pago mediante paypal" , con esta opción no es necesario registrarse.

    Baja un poco y verás una opción que dice "Pagar con tarjeta"

    Introduce los datos de tu tarjeta y ya está.

    (Si estás haciendo la compra con tu smartphone, es posible que no te salga esta opción)

    -Transferencia bancaria

    Tu pedido será enviado cuando se haya hecho efectiva.

    Para evitar esperas innecesarias, envíame por email a info@veganayque.com el comprobante de pago

    Tu pedido queda guardado durante 3 días, pasado ese tiempo si no se ha realizado el pago, pierdes la reserva de los productos.


    ¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

    - La Palma, 0€

    -Tenerife 9,90€

    - Las Palmas, Lanzarote, Fuerteventura, El Hierro y La Gomera 14,90€

    Gratis a partir de 90€


    ¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

    Los envíos salen los lunes rumbo a su destino.

    En algunos casos, se realizan envíos martes y miércoles.

    Por lo que si realizas tu pedido antes del domingo a las 15 horas, te saldrá esa misma semana.


    -        Si vives en La Palma, contacto contigo por email o teléfono y cuadramos para la entrega en mano en los días posteriores.

    -        Si vives en Tenerife te llegará el miércoles/ jueves próximo

    -        Si vives en Las Palmas, Lanzarote, Fuerteventura, El Hierro o La Gomera, te llegará el jueves/ viernes próximo

     

    (Los tiempos de envío son orientativos.Veganayqué no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas meteorológicas, accidentes, festivos, incidencias de la empresa de transporte y otras circunstancias excepcionales)


     ¿CÓMO LLEGARÁ MI PEDIDO?

     Los pedidos refrigerados y congelados se envían en transporte REFRIGERADO.

    Te añadiremos sin coste, acumuladores de frío en los pedidos de congelados para que te llegue en las mejores condiciones posibles a casa.


     ¿Y SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGUE MI PEDIDO?

    Te avisaré por email del día aproximado que te llegará para que estés al loro.

    Si crees que no vas a estar en casa cuando llegue, te recomiendo estar atent@ a tu teléfono.

    El mensajero te llamará para coordinar contigo la entrega.

    Ten en cuenta que los costes de un segundo envío a causa de que no estés, la dirección sea incorrecta o incompleta, pueden correr a tu cargo.


    ¿HACES ENVÍOS FUERA DE CANARIAS?

    No realizo envío de refrigerados ni congelados.

    Nada me gustaría más, pero por ahora no conozco ninguna empresa de mensajería que te lo haga llegar fresquito a un precio asequible.

    Por lo que, para que te llegue en malas condiciones o tengas que pagar una pasta gansa, prefiero evitarnos disgustos y no hacerlo.


    TENGO ALGUNAS PREGUNTAS RESPECTO A MI PEDIDO

    Si tienes cualquier duda en éste aspecto, no dudes en preguntarme, que para eso estoy.

    Escríbeme y nos echamos unas palabritas.

    - info@veganayque.com

    - 645 62 63 44

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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